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A Sistemar acredita que para fornecer serviços de qualidade precisamos de equipe qualificada.Todos serviços abaixo temos know-how para atendê-lo.

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Contrato de Suporte 0-10 Maquinas


SERVIÇOS PARA EMPRESA ATÉ 10 MAQUINAS

O mercado globalizado, a alta competitividade e as exigências dos consumidores tornaram a Tecnologia da Informação de uma simples ferramenta para um apoio fundamental e necessário para as rotinas das empresas. Faturamento, atendimento, vendas, pós-venda, controle de estoque, são as situações em que o processo empresarial é dependente de um processo de informática. Esta situação nos faz pensar no custo de ter essa plataforma parada. Quanto custa meus funcionários parados? Meus clientes sem atendimento? Meus orçamentos sem enviar? É difícil mensurar o tamanho das perdas envolvidas em um sistema de tecnologia da informação parado, mas certamente é fácil pressupor que quanto maior o tempo em que ele estiver parado, maior o prejuízo.

Destacamos como principais Serviços de nossa empresa:
 Suporte empresarial
Sua empresa necessita de serviços de suporte a Hardware e Software especializado, com maior cobertura e agilidade com garantia de serviço através de técnicos certificados que realmente satisfazem sua necessidade?
Nossa empresa tem a solução! Utiliza a qualidade do nosso atendimento através de nossa equipe técnica certificada e tenha conosco um contrato de suporte técnico mensal para todos os equipamentos de Informática de sua empresa, incluindo servidores dedicados e periféricos em geral. Algumas das características opcionais deste contrato são:
• Otimização de segurança das Informações com aplicativos especiais contra vírus e Spywares.
• Padronização de rede local, com soluções de organização para melhor gerenciamento e automação.
• Soluções automatizadas de serviços como backup de suas informações.
• Substituição de itens de hardware com faturamento em até 30 dias.
• Análise técnica de equipamentos danificados (impressoras, monitores, no-breaks, scanners e outros), com orçamentos sem compromisso.
• Contratos flexíveis baseados nas necessidades da empresa.
• Suporte “help-desk” em tempo real por telefone ou Internet.
• Retirada de equipamentos danificados para conserto sem custo adicional.
• Relatório técnico mensal de tudo que for feito em sua empresa.
• Desconto especial em outros serviços de nossa empresa.
• Consultoria e soluções personalizadas.
• Apresentação de novas tecnologias e soluções do mundo da Informática que se atualiza constantemente.
 Rede e Intranet
Implementação de rede local com cabeamento estruturado ou sem fio (wireless). Configuração de estações e servidores dentro ou fora de domínio, com compartilhamento de internet, periféricos e recursos. Este serviço visa a Infra-estrutura, e compreende na apresentação de melhorias e necessidades de sua empresa.
 Plano de manutenção das estações
Padronização dos softwares instalados de acordo com o plano de contingência. Formatação das estações sem custo e de acordo com o contrato. E com comodato de computadores se for necessário.

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