NOSSO PROPÓSITO É TORNAR FÁCIL A TECNOLOGIA NOS NEGÓCIOS!
Isto é o que nos move! E assim vamos fazer história!
nosso <culture code>
< integridade >
< organização >
< clientes apaixonados >
< agilidade & maestria >
< resultados & métricas >
< gestão insistente >
< integridade >
Cumprimos o que falamos! Não fazemos só o que parece certo, fazemos o que acreditamos, pois não importa o que vão pensar, a paz de espírito para nós reina. Crescemos por ter valores e não apesar deles. Não aceitamos mentira, roubo e preguiça, não importa o tamanho da ação, se pequena ou grande, não existe meia gravidez, a verdade e a confiança é o que sustenta nossa relação com as pessoas e empresas. Defenda isso acima de tudo, somos referência no que fazemos, confiança e integridade é o que acreditamos, não é uma opção aqui.
< clientes apaixonados >
Aqui o cliente está em primeiro lugar! Fazemos o que é bom para ele e não só o que é bom para nós. A toda interação devemos nos perguntar: O cliente se surpreendeu? Ele elogiou? Ele deu nota 10? Queremos ouvir: Uau, que atendimento show! Coloque-se no lugar do cliente, tenha empatia: ouvir, pensar, entender e falar. Inspirar e impactar os clientes em cada telefonema, cada interação pessoal, um sorriso, um bom dia, uma troca de energia positiva e principalmente na entrega dos serviços, cada estrutura colocada, cada software, cada serviço. Mentalize que essa entrega será a “experiência Sistemar”. Tudo precisa ser feito com paixão e energia positiva, em equipe, somos um imã, atraímos o que pensamos e falamos, temos o poder: aja, use e surpreenda, fazendo o que ninguém fez! Cliente satisfeito é cliente apaixonado e respeitado.
< atitude >
Devemos assumir o desafio, sem esperar pelos outros, sem se vitimizar, sem dar desculpas. Entregar o seu melhor, ser impactante na execução, com espírito de equipe. Pergunte sempre: eu fiz o melhor que poderia fazer? Ter senso crítico, não só fazer por fazer. Ter a mentalidade de vencedor, “postura Senna”, não é mágica, é determinação e persistência. Queremos as melhores pessoas, não é só técnica, é postura, é atitude de fazer, é o impulso da ação e comportamento.
< curiosidade >
Queremos pessoas inconformadas e curiosas, que desejam aprender e ser melhores. Buscamos a inovação e a melhoria constante em tudo o que fazemos. Pense: como melhorar o processo? Como entregar mais rápido? Somos curiosos em querer saber mais sobre cada atividade que executa. Valorizamos o aprendizado rápido e autodidatas.
< gestão insistente >
Na Sistemar queremos desenvolver pessoas! Aqui conflitamos, damos feedback, falamos o que pensamos. Permitimos o erro, mas não toleramos a negligência. Se errar, assuma! Fazemos uma gestão nas atividades, nas entregas e nas áreas para prosperidade da empresa. Estamos antenados, antecipamos problemas, temos um espírito inconformado. Fazemos mais do que só seguir um processo. Vamos além!
< resultados >
Temos como premissa medir os resultados, métricas e impactos de cada decisão, desde prevenção até correções rápidas. Sempre pensando em antecipar e surpreender o cliente. Cuidando do dinheiro, da lucratividade, das despesas, buscando prosperidade para a empresa e as pessoas. Quanto maior nossa entrega com impacto e qualidade, maior será nosso valor para o mercado. O resultado é o motor para vivermos o nosso propósito de TORNAR FÁCIL A TECNOLOGIA NOS NEGÓCIOS!
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