Helpdesk

Você já calculou quanto sua empresa perde quando um colaborador precisa de um atendimento e fica esperando? Nosso Helpdesk é uma central de atendimento rápida, onde apoiamos nossos clientes nas demandas do dia-a-dia com soluções descomplicadas para retornarem ao trabalho o quanto antes.
  • Suporte técnico remoto
  • Apoio em dúvidas
  • Instalação de programas
  • Configuração de dispositivos
  • Compliance de softwares
  • Monitoramento da vida do computador
  • Inventário dos equipamentos

Suporte rápido e eficaz

Manutenções preventivas

Controle no home office

Consultoria e apoio na evolução da TI

Profissionais especializados

Relatórios e indicadores

Gestão de infraestrutura

Com o monitoramento da sua infraestrutura de servidores e rede conseguimos inibir as falhas, isso ajuda sua empresa perder menos dinheiro com paradas não programadas.
    • Gerenciamento de servidores e ativos de rede
    • Monitoramento proativo
    • Atualização de softwares e segurança
    • Manutenções programadas e preventivas
    • Notificações automáticas em caso de incidente
    • Consultoria para evolução tecnológica
    • Gerenciamento de senhas do ambiente
    • Documentação
    • Suporte técnico especializado

Monitoramento em tempo real

Análise de performance

Aumento da disponibilidade

Profissionais especializados

Relatórios e indicadores

Monitoramento de Serviços Críticos

Imagine um equipamento, sistema ou serviço que, se parar, sua empresa leva um grande prejuízo financeiro. Agora imagine se isso atingisse o seu cliente? Como seria? Este serviço é para empresas que não querem correr o risco de perder clientes, reputação, dinheiro e tempo com paradas imprevistas.
    • Definição de custo por parada
    • Monitoramento proativo
    • Análise de performance
    • Manutenções programadas e preventivas
    • Notificações automáticas em caso de incidente
    • Consultoria para evolução do ambiente
    • Suporte técnico especializado

Definição de métricas financeiras

Monitoramento em tempo real

Análise de performance

Aumento da disponibilidade

Profissionais especializados

Relatórios e indicadores

OUTROS SERVIÇOS

SEGURANÇA DIGITAL

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FERRAMENTAS COLABORATIVAS

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